Briefing
- Unternehmen: Deutsche Bahn
- Jahr des Hacks: 2018
- Ort: Deutschland
- Branche: Reisen & Verkehr
- Disziplin: Social-Media-Marketing
- Strategie: Kampagne
Die Story
Das Unternehmen “Thank you for Werbing, liebe Deutsche Bahn” denglischt es heute aus den GrowSmarter-Lautsprechern. Die Deutsche Bahn hat es bekanntlich nicht leicht. Sie residiert in der Rangliste der gescholtenen deutschen Großunternehmenn nur knapp über der Deutschen Bank und dem BER-Airport. Und weit unten zu rangieren – das ist in den meisten Tabellen nicht die beste Ausgangslage.
Ob Verspätungen, finanzielle Desaster oder Probleme beim ICE – wenn die "Bahn" in den Medien ist, meinen diese es selten wohlwollend. Wie also das Image bei der jüngeren Zielgruppe verbessern?
Die Strategie: Werbung für die Bahn zu machen, ohne vordergründig für die Bahn zu werben. Die Idee ist simpel: Anstatt die vermeintlichen Vorzüge des Zugfahrens an die erste Stelle der Kommunikation zu setzen, wählte das Bahn-Marketing beliebtere Motive: Heimatliebe und Reiselust.
Die Umsetzung: Die Deutsche Bahn teilte auf Instagram Motive im Side-by-Side-Vergleich, die je zwei Orte zeigten, die sich sehr ähneln. Der Clou: Auf der einen Seite sah man ein bekanntes Reiseziel aus der Ferne, auf der anderen die deutsche Alternative. Die Message der Deutschen Bahn: In Hessen gibt es ähnlich magische Spots wie in den USA – nur sind diese Orte viel günstiger und schneller mit der Bahn zu erreichen. Die Kampagne #spardirdenflug promotete nicht nur das Bahnfahren, sondern vor allem Deutschland als Destination für Reisende. Dieser Ansatz kam bei der Community fantastisch an.
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